AGB

Anreise und Abreise

Das Mietobjekt steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Die Rezeption ist bei Anreise in der Regel bis 18:00 Uhr besetzt (in der Hauptsaison auch länger). Sollte der Mieter nach 18:00 Uhr anreisen, so wird gebeten, dies telefonisch anzumelden bzw. die Telefonnummer an der Rezeptionstür zu verwenden. Die Abreise muss bis 10.00 Uhr erfolgen.

Mietdauer

In der Hauptsaison kann nur eine wochenweise Vermietung vorgenommen werden. In der Vor-/Nachsaison und Zwischensaison ist der Mindestaufenthalt 2 Nächte. 

An bestimmten Feiertagen beträgt die Mindestmietdauer 3 Nächte.

Personenzahl

Die gebuchte Anzahl der Personen darf (auch durch Besucher) nicht überschritten werden. Alle Mitreisenden müssen auf dem Buchungsformular, spätestens jedoch bei Anreise angegeben werden. Nichtangemeldete Personen können zurückgewiesen werden.

Haustiere

Die Mitnahme eines Haustieres ist je nach Verfügbarkeit in ausgewählten Häusern gegen Aufpreis und nach vorheriger Anmeldung erlaubt. Nicht auf der Buchungsbestätigung ausgewiesene Haustiere werden bei der Anreise abgewiesen. Die nachträgliche Anmeldung eines Tieres ist unter Umständen nicht mehr möglich. Maximal ein Haustier je Haus.

Energie

Energie und Wasser werden nach Verbrauch abgerechnet.

Endreinigung

Der Mieter verpflichtet sich, das Mietobjekt bei Abreise in einem besenreinen Zustand zu hinterlassen. Hierzu gehören grundsätzlich das Spülen und Trocknen von Geschirr, die Beseitigung von Müll und das Abziehen der geliehenen Bettwäsche. Die Zahlung der Endreinigungsgebühr entbindet nicht von dieser Pflicht. Berechtigte Reklamationen oder eventuelle Mietverluste aufgrund starker Verunreinigung werden nachträglich in Rechnung gestellt.

Reklamation

Schäden

Stornierung

Wir sind stets bemüht Stornokosten so gering wie möglich zu halten.

Der durch die Unterschrift des Buchungsformulars, per E-Mail oder telefonisch zustande gekommene Vertrag, kann nur aus wichtigem Grunde storniert werden. Dabei gelten folgende Stornobedingungen:

• 1. Bis 90 Tage vor Mietbeginn: Stornokosten 20% des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 50,- €.
• 2. 89 bis 31 Tage vor Mietbeginn: Stornokosten 50% des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 75,- €.
• 3. Ab 30 Tage vor Mietbeginn: Stornokosten 75% des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 75,- €.
• 4. Ab 7 Tage vor Mietbeginn oder Nichtanreise: Stornokosten 100% des Gesamtbetrages.

Es wird dringend empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Eine entsprechende Versicherung wird beim eMail Versand der Buchungsbestätigung verlinkt. 

Zahlungsabwicklung/Buchung

Direkt nachschriftlicher oder telefonischer Buchung erhält der Mieter eine Buchungsbestätigung. Spätestens 4 Wochen nach Buchung wird ein Betrag in Höhe von 20% des Gesamtbetrages fällig. Die Zahlung des Restbetrages ist spätestens 4 Wochen vor Reiseantritt zu leisten. Die Zahlungstermine werden auf der schriftlichen Buchungsbestätigung ausgewiesen. Die Zahlung kann durch Überweisung auf das vom Betreiber angegebene Konto erfolgen. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen kann die Buchung von der Ferieninsel Tietzowsee storniert werden. Hierbei gelten die oben genannten Stornobedingungen.

AGBs, Stand Oktober 2024